上会演变成群体性事件？我认为，概率可以很小，只要我们尽力去解决，让一个群体性事件的诸多条件都不具备，这个概率甚至可以忽略不计。这群员工，我相对还是有一些了解的，不是多么复杂和怀心思的，都是比较朴实的员工，能去投诉，无非也就是为一份糊口的薪水或工作。如果我们在劳动监察大队这个环节去和他们沟通，去消除误会，解决双方之间的矛盾，那么这种要去各处闹的动力自然就会被瓦解，也就不用有这样的顾虑了。”
uce轻笑一声：“你们准备怎么解决？”
monica认得他是gr副总。进公司时间也不短了，在座的这些人的职位职级，她基本都识得。julia曾经对她说过，讲话之前要学会察言观色。不是为了投其所好，而是尽可能的掌握对方的动机和目的，以便随时调整，随机应变，让对话更好的进行下去。
知道他是gr副总的那一刻，monica便知道，这个问题，不管她怎么回答，他总会去反驳的。也许grace就是因为没有办法反驳他，才叫她到这里。也许他是要借着这件事，小题大做，为难grace。那么自然也就不会善意对待她。
这样也好。兵来将挡，谁来土掩。让他说出来好了。说出来才有进一步驳回去的可能。