047服务保证

作者:小桥散人 加入书签推荐本书

负责人,集团餐厅的事,你多和素梅配合。”

萧连雯急忙说:“二叔,我知道了。”

萧文生叫王慧丽给她们倒了罗素梅喜欢的茶水和萧连雯喜欢的奶茶,“这几天,我在想服务和保证的事,咱们除了一帮团结的兄弟,过人的思维,也要有超越他人的态度和热情。人家来咱们酒店住宿,不仅仅是咱们酒店干净、便宜、安全,也要提供美味的餐饮,同样,不管对方来咱们公司是不是谈生意,咱们至少叫他们记住咱们,人的一生,最多能认识六千个人,但能够交往的,不过两百人,能够成为朋友的,不过几十个人,多个朋友多条路,少个敌人少座山。”

罗素梅和萧连雯急忙说:“萧先生,我们明白了。”

萧文生点点头,“这也是我们集团来北京后的第一件事,咱们要做的,是如何提升公司的质量以满足客户日益提高的要求。”

过了几天,萧连树、萧文康、秦俊忠、李红旗、房世良、陈嘉良、韩国和、马斌和卡特众人从各地来了北京。萧文生请他们在会议室坐下,叫张佳妮给众人摆好水果和茶水。

“各位,这几天,我在揣摩着两句话,一句话是己所不欲勿施于人,一句话是老吾老以及人之老幼吾幼以及人之幼。”

众人和萧文生共事多年,知晓他说话必有含义,纷纷思考他的含义和目的。

萧文生微微地笑了笑,“咱们北方集团成立不足一年,金志便接了一个大单子,北欧通信已经将移动业务交给咱们北方科技,大家向金志表示祝贺。”说完,鼓了几下掌。

众人一听,非常高兴,有了北欧通信这个平台,成立不足一年的北方科技已经在全球通信行业立足了,纷纷鼓掌向何金志表示祝贺。

何金志有点不好意思地站起来,给众人鞠躬表示感谢,“谢谢大家,北欧通信看中咱们北方集团的整体实力和服务保证。”

萧文生叫众人停下,接着说:“金志也说了,北欧通信看中的是咱们北方集团的整体实力和服务保证。咱们几大行业,是相互关联的,也能给彼此之间,提供服务和保证,所以,北欧通信相信咱们这个成立不足一年的北方科技,给咱们单子,但以后呢,咱们面对的是全球客户,这次我们的会议主题是如何提高服务和保证以赢得全球的未来发展。”

萧连树插言说:“我说这次回来,公司的饭菜好吃了,这几天,吃的都不想回去了。”

罗素梅不好意思地笑着说:“以前是我考虑不周,我给大家道歉,以后我保证,不仅仅是总部,你们公司的饭菜,也像总部一样美味可口。”说着,站起来给众人鞠躬道歉。

萧文生叫她坐下,“人非圣贤,谁能无过,过而改之,善莫大焉。咱们集团内部已经进行整顿和改善,你们下面的公司,是否也要进行整顿和改善呢?”说着,看看众人。

萧文康点点头,“我们货运业是服务行业,我们以后要

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