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“不好，实在不好意思，我是5002号房客人......哦，不对，是5003号房的朋友，想进门拿点日常用品。”
这莫名其妙的一句话让前台服务员有些反应不过来：“5003号房？她本人呢？”
“本人不在，她叫叶涵，米国人，我是她的朋友。”祁镜尽量用短语，让自己表现得急躁些，“她现在在住院，现在住院要钱，现金在房里，房卡，房卡又掉了，我们没办法，只能找你们开门。”
服务员业务水平还算到位，很快就了解了基本情况，核对了两人的身份后问道：“你们是她的朋友？”
“对对对。”祁镜侧身把待在身后有些紧张的杨泽生拉到前面，“这是她的男朋友，三天前叶涵小姐发高烧，就是我们叫的急救车。急救员还挺快的，半小时就到这儿了，那时候还是你们大堂经理接待的。”
“哦，有印象有印象。”前台服务员马上想到了之前和同事聊起过的这件事，马上说道，“那你们在这儿也有房间？”
“有有有，他是5002号。”祁镜拿出了自己的房卡，“我是5101号。”
见祁镜如此，杨泽生也从包里拿出了房卡：“这是我的。”
前台核实了两人的身份，然后笑着说道：“杨先生、祁先生，让你们久等了，我这里确认了两位的身份。但是想要补办房卡的话，需要客人亲自来办。”
“我不是补办房卡，我是要进屋拿东西！”祁镜说道，“叶涵还住在医院呢。”
“实在不好意思，为了保障客人的隐私，我们这儿......”
祁镜似乎早就想到了这些，没等她把话说完，就用手拍了拍台面：“既然你没法做主，那我要见你们经理，让他处理。”
“经理？”
“之前叶涵住院的时候也是你们经理帮的忙，又不是不认识我们。”祁镜说到这儿不再和她废话，“赶紧的，叶小姐还在医院等着我们呢。”
话说到了这个份上，按照日本服务业的常态再纠缠下去很有可能被投诉。
而经理是什么性格她也很清楚，有些事儿能自行解决最好，所以和身边的同事小声商量了两句后，服务员做出了决定：“那这样吧，两位先生，为了保证客人的隐私，我现在打个电话给她，如果得到了她的允许，我就让你们进去。”
祁镜点点头：“那用我的手机吧。”
服务员拨上了叶涵留在酒店里的手机号码，很快电话那头就传来了声音。确实是个年轻姑娘，语调很轻，刚开始用的还是华语：“祁医生，拿到东西了么？”
“叶小姐，打扰你了，实在不好意思。这里是柏锐酒店服务台，我想确认一下，是不是授权给你的男友杨泽生和祁镜医生进入您的房间？”
“对对对，医院要我付钱，钱都在酒店的旅行箱里，我