发现就有零件断开了,所以难免一时气愤,给了个差评,不过看周小亮认错态度积极,又答应给补发零件,便很爽快的表示原谅,并且可以帮忙删除评价。
心中默默的念叨了一遍这位小姐姐一定是个可爱又迷人的大美女,周小亮又把电话拨给了第三位买家。
“喂,你好,哪位?”,这位买家大概是个二三十岁的年轻人,说话还算礼貌客气。
虽然知道对方看不到自己,但周小亮还是连忙挤出笑脸,把自己的身份来历表明后,紧跟着又说道:“真的非常抱歉,我们店里这一款宝贝没能让您满意,并且给您带来了不太好的购物体验……”
“行,我知道了。你的歉意我心领了。”,还没等周小亮说完,这买家就直接打断了他的话头。
“是是是……”,周小亮顺势又说道,“感谢您的宽宏大量!就是恳请您能不能理解谅解下,帮帮忙,把差评删除或修改一下。这边看到您的评价内容,说是因为这款太简单了,所以您很不满意……那个,您也知道,每一位买家情况不同,玩智力玩具的经验也不同,有的人需要难的,但同样的,也必然有人需要简单的哈,您购买前也没有咨询咱店里客服它到底是简单还是难,所以……这个……我们也确实不知道您需要难的哈,不知者不怪嘛,您说是不是?”
吞了口唾沫,庆幸对方还没挂断,周小亮又加快了语速:“当然,这款确实比较简单,但也不是最简单的哈,您觉得他太简单了,其实主要原因还是因为……您真的太聪明了!比一般人聪明很多……喂,您有在听吗?”
“不好意思,我刚刚在忙,你刚说了什么来着?”
周小亮深吸口气,让自己的笑容继续保持在巅峰状态,把刚刚说的话,又讲了一遍。
还好,这一次对方倒是都听到了,沉默了小会儿后,回道:“哦,谢谢你的夸赞,我也觉得自己挺聪明的。”
这人脸皮难道比自己还厚?
周小亮小小的腹诽了一下后,赶忙又道:“对的,对的,所以您这么聪明,又胸怀宽广,能不能大人有大量,帮忙把那个评价修改或删除下……当然,您如果对这一款宝贝实在不满意的话,也可以退回给我们的哈。”
“已经送给朋友了,我不退了。”,这买家等了片刻后,听周小亮还没说话,便忍不住又问,“你还有什么要夸我的话吗?快点说,我听着呢。要是没的夸了的话,我就挂了哦!”
到了这一步,周小亮哪还不知道这人压根就没有帮忙改评价的意思,之所以和自己聊这么半天,可能只是单纯的因为无聊?所以调侃调侃自己?
原委虽然明白了,可周小亮还是有点不甘心,毕竟已经说了这么多,难不成真的要白费口舌?
不行,只要对方没有明确的表达厌恶,或者是主动挂断电话,那就还有机会,哪怕是一线机会,那也不能平白放弃!