我都给你算着呢！夸人的时候，能用心点吗？”
“呃……”，周小亮还真没注意到，一时有点小尴尬，嘴上连忙道歉，心里边却想着这买家还真是个妙人，也不知道是做什么工作的，居然无聊到这种程度，听着一个淘宝客服言不由衷的夸赞还听上瘾了……
随之，周小亮又道：“那个，实在不好意思，因为我是新来的客服，对产品还不是特别了解，所以刚刚的解释可能有点误会，不过您放心，我已经请教了同事，然后发现这款玩具其实还有更多的有趣玩法。”
接下来，周小亮把自己刚刚的所思所想都系统性的讲解了一遍，然后又补充道：“您是智力玩具高手、行家，所以应该也知道哈，这种形状规则重复的积木类玩具，其实没必要拘泥于固定的玩法，而是可以让让想象力插上翅膀，随意发挥发散，比如，您可以把它拼成个房子，小桥，甚至是金字塔等等等等。总之，只要心之所向，一切皆有可能。您说，是不是？”
“哦。”，让周小亮极度无语的是，他说了这么一箩筐的话，对方只回应了这么一个字，并且还又来了一句：“相比较这些，我还是喜欢听人夸我……算了，看你也没啥新鲜词汇了，先挂了。”
“您……”
周小亮急忙呼喊，可话还没出口，耳边就已传来嘟嘟的断线声，登时有一种一腔热血都洒在了北冰洋的感觉。
再打过去，肯定是不合适了，而且周小亮也感觉自己确实竭尽所能了，就算再接通，也不知道该说些什么了。
这一通电话下来，足足用了接近二十分钟，说不失望那是不可能的，但既然努力了，就没必要再盯着不放，周小亮深吸口气，准备拨给下一个人。
然而，就在这时，只见淘宝系统消息中出现了一个新的评价提示，带着那么一丁点的憧憬，周小亮把消息点开——
是一个好评，上方一朵小红花，下面则是两句话：玩具不错，客服小亮有心了。
发出者，正是刚刚那位买家。而这好评，自然是由原本的差评修改而来。
周小亮长长的松了口气，觉得整个人都轻盈了至少二十斤。
接下来长达一周的时间，周小亮都在这修改中差评的专岗上勤勤恳恳的干着，倒不是他对此甘之若饴，而是……那位朱经理似乎是铁下心来要整他，根本不给他半点专岗的机会，现在两人就相当于是杠上了，要么继续这样，要么周小亮辞职。
而如果周小亮主动辞职，那人事部那边也没话说啊，只能是接着给客服部想方设法的招募新人。
而如果周小亮不走，那对于朱经理来说也无所谓，虽然一看到这小子就会想起那一晚在餐厅时候的尴尬，就会非常的不爽，可是，原本部门里的老员工，哪有人愿意接替周小亮的工作，又哪有人能取得这么高的中差评修改成功率？