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作者:原味曲奇 加入书签推荐本书

了大众点评这个事,还有了其他的想法。”

“刚才说了,我们的qq要加快脚步,开拓国外市场,但同时,我们的国内市场也不能放下。”

“想想我们在国内奖金5亿的用户。”

“想想我们qq支付上线三天就创造了6亿销售额的事情。”

“这都是龙汉民众对我们公司的支持,所以。”

“为了回馈广大信任我们的用户,我接下来会在许城那边的工厂订购一批以qq为主题的各类毛绒玩具,公司以后每天固定抽取100位用户免费赠送给大家。”

“这个事情,本来应该是庄一鸣负责的。”

苏叶看了一眼罗森,“但现在庄总不在,罗总,这个事跟你们的qq事业部关系也很大,你要配合工厂方面,做好qq手办的设计和发放工作。”

“等庄总回来,再将这个事情移交回去。”

“好的苏总。”

罗森在面前的本子上记下这个事情,心中也想了一下整件事应该怎么操作。

“苏总,我这边有两个问题。”

“第一是,如何获取用户真实的收货地址,我们qq是有用户地址功能的,但大多数人都没有填写或者只填写了一个省份,还有人直接写的是什么阿尔布尼亚,奥斯吹利亚这种。”

“第二是,我们采购的这些毛绒玩具,是运输到江城来分发,还是在许城当地发出,还有就是,现在龙汉邮政驿站系统,运输一个物品的时间比较久,实物运输往往需要一个月左右。”

苏叶点点头,看到罗森一边说一边就在本子上把这两个问题记下来了。

“这两个问题其实很好解决。”

“第一,我们通过官方客服qq直接筛选用户,这个时候,我们筛选的范畴就要加一条,必须是在线用户。”

“然后可以通过qq官方客服账号,跟用户拿到他们的收货信息。”

苏叶的话说的罗森茅塞顿开,他之前就没有想到用qq客服官方账号这个事来解决问题。

别说是他。

大部分的高管都没有这个在线给顾客解决问题的思维。

现在互联网刚刚走进人们的视野也就才几年的时间,大部分人在遇到互联网问题的时候,都是通过打电话到公司进行投诉或者寻找解决办法。

就好像之前,李芊芊的qq招聘在企业遇到问题的时候,也是每天接电话接个不停。

只有个别拥有李芊芊qq号的人事或者老板才会在qq上询问她。

“第一个问题解决了,第二个就是运输的问题了。”

“我希望,所有的qq手办都确定好规格。”

“比如小号的,高度多少,宽度多少,填充多少的pp棉,这些都要有具体的规格,不能

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