标准,是技术40%、品行60%。我想培养的,不是“会做事”的工匠,而是“会好好做事”的匠人。所谓“会好好做事”,就是一心想要让客户满意,而且拥有在发生意外事件时,能够从容、自信解决问题的判断力,同时具备能与客户顺畅交流的沟通能力,并且针对家具和材质等问题,无论面对什么样的客户都能侃侃而谈、如数家珍。
要培养这样“会好好做事”的匠人,学徒制是最好的方式。和师傅及师兄弟们整天在一起,可以随时观察他们处理问题的方法,从而“偷学”他们的技术,师兄弟们之间也可以互相学习。
当师傅亲自示范时,看到的弟子们都同样得到教益;这种教育模式,能把从技术到品行所有的一切都传授给弟子。
教授说的最后一句话是,“我相信,有一流的心性,必有一流的技术。”
所以成为工匠之路远没有那么简单,修身养性是必备的基础,再加上热爱坚持和天赋才行。
因此我必然会先拒绝看起来诚意满满的杜小丙,她这样的大小姐从出生就含着金钥匙,从小顺利到大,是温室里娇贵的花朵,真的能受得了残酷到近乎残忍的多年的匠人培训历练劳作?
我对她毫无信心。