女儿（os）:我不听，我不听！
张老师走出：孩子经常因为一点小事就苦恼不止，情绪失控频频顶嘴，时间一长，孩子不仅会变得目中无人，这种不良习惯甚至会一直延续到青春期乃至成年。
母亲打开房门，坐到女儿身边。
母亲：不听话的孩子会被人讨厌，妈妈可能教育的方式不对，你有不认同可以提出来，妈妈可以改，但你也要认识到自己的错误。
女儿：我不喜欢妈妈你总吼我。
妈妈：是妈妈的错，但你也要改正错误。
女儿点点头。
张老师:孩子情绪失控往往存在多方面的原因，家长要做的就是耐心疏导，先说事实再表达情绪，最后才能解决问题，家长只有先管好自己的情绪，才能帮助孩子培养良好的情绪管理能力。
13.主题：人无信，则不立
14.主题：教育孩子不要加负面批判
(本章完)