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张云强正是阳泉市工商局的一个工作人员，负责处理消费者投诉的事务，通俗的说，其实也就是阳泉市的消费者协会的工作人员。
严格来说，消费者协会是一个社会组织，而工商局是一个政府机关，理论上两者是没有关系的，但在现实的情况下，消费者协会实际多半是以工商局的附属组织的状态而存在。
全国大部分消费者协会的办公地点都和当地工商局是一个地方，里面的工作人员也可以看作是工商局的一部分人员在进行工作。
工商局和消费者协会的不同之处在于工商局，主要是跟国家部门与商业的商户打交道，而消费者协会主要是消费者和商户的纠纷。
全国大部分消费者协会和工商局的关系都是如此，阳泉镇自然也不例外。
阳泉镇消费者协会的办公室设在阳泉镇工商局的小楼里面，办公室里的工作人员都在做着自己的事情，显得有些清闲。
阳泉镇是一个小地方，有商业也并不像那些大城市里那么多，所以阳泉镇工商局的事情也比较少。