第9章整改前厅

作者:喜欢科学 加入书签推荐本书

做不大的。

等分店开到一定程度,就要开始着手建立公司文化,发掘公司故事打造品牌的时候了。

盘点手中现金,他携37万进场,除去25万的接手费,手中还剩12万多现金。

此外他换了一批餐具,添置了一些设备,花了大几万。

剩下的8万多块钱,足够新店开业前的装修和水电人员工资了。

系统中的40借款额度,就先放着,以备不时之需。

……

开业活动的内容,陈轩已经想好,就等服务水平,和装修这些硬件设施的跟进了。

如此陈轩躺下睡觉。

次日,陈轩在收餐后,出现在店里。

待大家把卫生之类的东西搞完,就招呼大家来开会。

至于赵晓娟,她已经在昨天晚上收拾好东西一声不吭的走了。

如此前厅只有一个主管,急缺主管或者领班。

开会时,何至真和杨建志站在陈轩身后不远,这是陈轩对二人的尊重。

陈轩首先是对一些工作流程再次做出改良,要求后厨要尽最快速度,最高的效率完成工作。

要求前厅要以高效合适的节奏完成工作。

站在陈轩面前的14个员工闻言,安静站立,但是从部分人的眼神中,陈轩还是看出了不耐烦的意味。

显然他们觉得,陈轩的要求有点过分了,因为他们大多数都在尽心尽力的工作,有时还被前主管喷。

因为陈轩的积极性感染了何至真,何至真又把这种积极性传达给他们,所以他们工作的卖力程度陈轩有目共睹,只是因为培训的缺失,导致经常做错事,或者不知道怎么做的时候就自己拿主意形成的客诉,导致前厅员工士气低落,员工士气不振,新人工作效率低,失误多,有点形成恶性循环的样子。

见此,陈轩想改善一下气氛,他继续道:“后厨这个没啥好说的,早做完,早轻松。

前厅的话,在前厅上客的高峰期,要稍稍的忙起来,因为你们收盘子的速度快,人走了就收,工作的节奏稍快的话,翻台会很快,因为客人看到你们比较忙,就会吃的比较快,走的也比较快。

相反如果客人看到你们慢悠悠的干活,他们也会在不知不觉中慢悠悠的吃。

这样你需要花很长的时间才能搞定一个客人,会更累。

相反如果稍微快一点,就能搞定更多的客人并更快的达到今天的营业额。

当然在人少的时候你们的工作节奏也不能太快,因为进来吃饭的人,肯定是想稍微休息一下,稍微舒缓一下情绪的,如果你们像后厨一样火急火燎的忙,客人可能会感觉到紧张,所以要掌握一个适合的度。

忙也不要瞎忙,不需要装作自己很忙的样子,装作自己很忙的样

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