什么损失,你说你负不负责?”
“我靠,你这都是哪里来的道理。我都没听过,不过感觉你的道理好有道理的感觉”
“这是经理教我的,还有上午打电话或者拜访客户一点要在10点以后,如果这个人没有极特殊的情况那他就是刚忙完昨天剩下的工作或者是刚做完今天工作的规划。至于下午最好在3点之后,首先是午休之后头脑清醒还不至于快要下班了没有耐心。当然这都是一般情况,如有特殊情况那就特殊处理了。至于回农村拜访客户那就是春秋不去冬夏去,早上不去傍晚去。这个理由就不用再说了吧”看着范晨目瞪口呆的样子吕丹得意的扬了扬头。
看到吕丹仰头,范晨脸上稍微的露出了一点不屑的表情:“美啥啊,又不是你总结出来的,都是经理说的吧”
“不管是不是经理说的,我就问问你。现在是不是我教你的吧”
“是的,大小姐。感谢的教诲。那接下来我是不是在实验一次啊”
“嗯,这把你打这个电话吧”
按照吕丹的提示,范晨再次拿起了电话。这一次到时挺幸运的刚刚响了两声对面就接了起来。不过传来的是一个男人的声音,范晨心里暗暗想到:“老天不公啊!”
按照吕丹的提示,范晨算是磕磕巴巴的完成了一次电话回访的任务,接下来吕丹到时没让范晨再打,反而是自己不停的在拔打电话。有的接听了,有的挂断了,还有打不通的。直到这篇日记本上面最后的一个电话打完,吕丹才长长的吐了一口气。
“看你吐气的样子是不是我们今天的工作算是完成了”范晨问道。
“一半是一半不是,最主要的原因在于今天的客户没有一个不讲理的,最不好的就是挂电话,所以我才长长的吐了一口气”
“听你这意思,还有不讲理的时候”
“咋没有呢,我跟你说,不讲理的客户老气人了。之前打电话有个客户,说啥就是不想缴保费了,我说那你来公司办理退保吧?客户说我懒不想去。我说那你就把交费的银行卡换一个不用的吧,客户说我笨我不会。我说你有时间吗,我现在教你一步一步的操作,客户说我没有。我说那我真的没有什么办法了。然后客户说,我不管,反正保费我是不交了,你要是给我扣款出去,我就找地方告你去。然后我说哥,你这有点不讲理了啊。客户说,嗯呢,我这人从小到大就这样,反正你想办法吧。”
“哈哈哈,这个客户太有意思了。后来怎么办了啊?”范晨一边笑着一边问道。
“后来我查了一下他的客户经理是谁,然后我通知他的客户经理开车去他家给他做的,结果没想到客户经理一去,他又说交费了。回来和我一说都把我气完了。”
“大千世界,无奇不有啊”
“行了,差不多到时间了。收拾收拾下班吧。主要是我今天和你说的你得拿着你的小本本记住。以后这