要她北上，为什么还要她研究客户关系管理？”
他哈哈一笑，“你认为客户关系管理是什么？”
看到她摇头，笑道，“整个社会都是一体。与我们打交道的不打交道的，政府、媒体、金融机构、供应商、社会组织等都是我们的客户。”
“你们去开拓市场，就是把潜在客户变成狭义的客户；但这个潜在客户，是你们选定的目标客户群，不是盲人摸象。”
她松了口气，“我是怕她断了对那个的研究。其实我很想看到她的最终研究成果。”
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