些日子避开有大型超市的路段:让行人让的想吐啊!
这也是前几天想着给周旺牵个线,但却没有成功后,李树想到的,别看前世的自己的是做二批的,但每次外甥女过来,都会带她去超市转转,到最后却会发现自己没少买。
“还有就是超市是引流的好工具,那些大型商场里一般都有超市!”李树接着说,“既然商场里需要超市,那咱自己开,还能省下招商的功夫呢!”
虽然都是房地产出身,但岳普来黄源的时间长,人脉关系多,并已经有了龙源这个品牌。
而雒歌晓他们的优势在财务管理方面,毕竟有夏珊红这个财务方面的专家把关,无论是财务数据还是规避税费上做的非常好。
所以双方一拍即合,共同成立了一家公司,运营商场。
但岳普那里一宣布不卖商铺,以前谈的部分商家就开始退却了,在他们看来,开加盟店是投资,买商铺依然是投资,并且买商铺是最稳妥的投资。
赵友辉问:“那你说,如果我们开超市,那需要怎么做才能做好?”
“服务!”李树坚定的说,“就像海底捞一样,做极致的服务!”
“你们可以派人去中原省考察一下那家名叫‘胖东’的超市,他们可是超市行业把服务做到极致的标杆!”
这家超市往哪一扎,那原有的老牌超市、零售业的巨头新锐都纷纷败退,其根本原因并不是商品的价格有多低,而是他的服务。
举个例子,营业面积四千八百多平方米的店有三十八个收银台,并且有规定,收银台排队人数不能超过3人,超过则加开收银台。
再举个例子,与大多数超市设计理念相悖的是,那里没有强制动线,而且在超市入口处还设有收银台,这方便了只在入口附近购物的顾客近结账走人。
经过宣传,很多人看到的是对方的用心服务,但李树却看到了不一样的东西。
很多商家要的是人满为患,利用的就是人们的从众心理,而他却独树一帜,我要的是减少顾客的结账时间,这种事情一传十十传百,却成了另类的宣传,是一种另类的从众:我就要去试试!
同时,入口处就设置收银台,挤占的是各个小超市小卖部的生存空间:我进来就是买什么的,拿过以后还可以原路返回结账,节省了我的时间不说,我还是在大超市买的,质量什么的都有保障!
在那个超市里,有很多需要其他超市学习的地方,李树认为,不说照搬,就是学个皮毛,在目前的黄源是完全够用了。
尤其是那里的“无条件退货”可以说是一大利器。虽然有着限制:无质量问题的不能影响二次销售,有质量问题的主管随时接待办理退货。
甚至用积分兑换的也可以退!
就这一点,就能提高不少销量了,再说了,有些可有可无的商品想着反正无