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1835章经营之神

过我这个门外汉成为航空公司董事长后发现，给乘客提供一流的优质服务和舒适安全的飞行环境，才是最为重要的，所以也是深入到第一线现场，与乘客、与机长、与客舱服务员、与行李搬运员，与其他的地勤人员交流，一起商议提高服务质量的问题，一起研究如何改善客舱餐，制定了几十个个项目的服务内容，让员工和我一起拥有共同的价值观，拥有共同的经营理念，将这个理念落实到每一个细节上面……”

见到杨杰此时一脸认真地听着自己的话，岛田昭夫也是打开了话匣子滔滔不绝地说起来。