静之后说：“所以，企业也好、个人也罢，这四个字给我们的启示是‘包容’。
我们可以看到自己身边同事之间存在的差异和个性，包容却可以使我们为同一个客户、职位或候选人开展协作。
这是两名路人之间很难做到的，但在智亚的价值观下，我们彼此间天然地有了‘同事’这种关系，互相支持、配合也就成了天经地义的事情。
这就是企业文化在组织管理与效能上发挥作用的具体表现……！”
坐在最后的何春霞今天是特地跑来听课的。她比许静进公司早半年，和很多人一样，何春霞本来有些不大服气对方怎么能升得这么快。
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可她的上级赛英几次劝她：“去听听朱莉的课，你会感受很不同。”
何春霞不能不给赛英面子，只好找时间去参加了。
不想这下子发现了不同。许静没有一般印象中的“课堂”概念，她经常随意在会场某个角落一坐，或者让同学们围在自己周围就开始。
而且她也不是“授课”的做派，而是某种“开聊”模式；
她会启发、点拨，但不会要求大家“必须记住”、“要点是……”，更没有一、二、三；
经常用开放式问话而不是二选一的选答题。
这就是她在外资公司学来的方式么？
何春霞自此后尽量每节课都来旁听，仔细揣摩许静的方式、方法，观察她如何帮助大家进入状态或诱导学生思考，她觉得对自己改进工作应该有非常大的帮助。
听着、听着，何春霞突然发现手边的录音笔开始电力告警。
唉呀，她赶紧放下笔和本子悄悄起身出门，然后小跑着回工位上拿充电宝。
这个时候已经到下班时间，工位区很多人都已离开，显得有些空空荡荡。有部分区域的照明也被关闭，光线黯淡下来。
何春霞摸到抽屉里的充电宝刚要回会议室，忽然听到有电话铃声。她犹豫了下，铃声又响了。公司有规定：铃声三响必接！
这是对来电者必要的尊重。何春霞迅速找到方位冲过去，拿起电话听筒：“你好这里是智亚公司，请问有什么可以帮你？”
“我要找瑞秋，你不是瑞秋吧？”对方用暗哑的声音问。
“抱歉，已经过下班时间了，瑞秋……她不在工位上。我是她同事凯特。您有什么事需要我转告吗？或者您可以直接打她手机。”
“不、不，我没有她手机，这事儿不方便打手机。”
对方立即说：“你可以转告吗？我需要立即和她取得联系。你只需要告诉她姓邹的先生来过电话就行。”
“她有您的联系方式？”
“是的”
“好，我会转告。”
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