消费者全部找了出来。
现在这些问题的出现，对于索尼vcd而言，绝对是负面消息。
罗阳华要做的，就是把这些负面消息扩散出去。
山本一郎怎么都想不到，李兴文会通过这么一种手段，来进行反击。
第一批索尼vcd售出之后，索尼这边的售后跟的很紧。
大部分的问题基本上都解决了，就是为了让消费者满意。
不可否认的是，这种事情发生之后，消费者对这个产品就已经有了不好的印象。
现在经过飞龙这么一宣传，问题只会越来越大。
索尼vcd这一款产品，是真的存在了不少的问题。
不同于索尼的做法，飞龙这边拿出了真凭实据。
消费者们在看到这些证据之后，对索尼自然不会有什么好感了。
这对于索尼vcd的市场而言，绝对是一个灾难。
果然，飞龙这些消息传出来不久后，索尼vcd的销量再度下降。
更恐怖的是，有不少消费者直接跑到门店去维权。
第一批索尼vcd有售后，并不代表所有的消费者都享受到了这种服务。
说到底，还是售后服务这一块，没有跟上来。
那些没有享受到服务的消费者一来是没有把详细信息留下来。
至于第二的话，索尼当时没把这些消费者放在心上。
他们认为后续的产品问题全部解决了，前面产生的问题数量不多，自然不会放在心上。
正是这种不重视，为今天埋下了隐患。
山本一郎知道这件事情后，他必须尽快处理。
一旦处理不及时的话，将会对整个索尼品牌造成影响。
在消息出来的当天，索尼直接召开了记者招待会。
在记者会上，索尼直接承认了这件事情。
听到真有这个情况，记者们十分的惊讶。
如果单是承认的话，索尼自然不会召开这个记者会。
索尼要做的，是为了挽回形象。
在承认这些问题后，索尼便立马拿出了相关的售后信息。
目的很简单，就是为了告诉消费者，索尼并不是什么都没有做。
至于现如今那些没有解决问题的消费者，主要还是索尼这边联系不上。
很显然，索尼这边是在甩锅。
在甩锅的同时，索尼还不忘提醒消费者，这件事情的背后肯定有其他人在操控。
索尼不管在什么产品上，都十分重视消费者的体验感。
现如今出了这样的事情，那肯定是有人在背后捣乱。
总之，这场记者发布会的