现如今天龙vcd和dvd,销量可以用爆炸来形容。
在这种情况下,售后工作一定要跟上。
李兴文清楚的知道,一款产品的好坏究竟如何,不能光看销量。
售后工作,同样是非常重要的一环。
甚至有的时候,售后会影响到一款产品的未来。
前世有不少产品,一上市就成了爆款。
在这种情况下,这个产品的公司只有一个想法,那就是多卖一下。
可是在售后这一方面,却没有来得及跟上。
消费者在购买到这个产品后,后续出现了什么问题,根本就无法及时得到解决。
这一款产品的口碑,立马就急转直下。
短短一个月的功夫,原本一款大卖的产品,突然就从市场上消失了。
究其原因,就是因为售后工作上没有做到位。
这样的一种情况,李兴文自然不会让它再次发生。
由此可见,售后部门的工作到底有多重要。
一个公司想要做大做强,售前售后都是不能出什么问题的。
李兴文稍微看了一眼后,眉头立马就皱了起来。
罗阳华的这个方案,根本达不到李兴文的要求。
在这个方案中,罗阳华把售后总部设在了从山。
前期的售后问题,将会集中在这里处理。
李兴文知道的这样的速度,根本就没有办法让消费者满意。
看到李兴文皱眉,罗阳华知道他的这份方案,肯定是有什么问题。
“李总,是哪里出了问题吗?”罗阳华赶紧问道。
李兴文放下文件,“速度太慢了,我需要的全国范围内的售后,你放在从山集中处理,这怎么行?”
听到这个问题,罗阳华一脸的苦笑。
“李总,如果要在这么短时间内办好,得花很多钱。”
李兴文大手一挥,“花钱不是事,关键是得有效果。”
罗阳华点了点头,他知道李兴文对这件事情十分的重视。
现在李兴文都这样说了,接下来他要做的,就是尽快把这件事情办好。
“李总,如果是这样的话,我准备在各个省份都开设一个售后分部,同时招人。”
只有这样的话,才能尽快把售后这部分的工作给赶上来。
李兴文点了点头,“那就这样做,我要尽快看到结果。”
“李总你放心,我现在就去办。”
九月十五号,飞龙这边再度遇到了问题。
深城的一个代工厂,没有及时把零部件运过来。
这对于飞龙来说,绝对是一个坏消息。