“这个客人衣着光鲜,完全不像是付不起区区几十文钱的样子。
那她很有可能是真的忘记带了。”
说完这句话,她就来到那个店员面前,微微欠身一礼,脸上带着微笑的说到,
“这位客人,您可是遇到了什么困难,暂时没钱也是不要紧的,您先看看店中是否有您熟识的人,可否暂时拆借一下。
要是没有也没关系,您可以将您府上的地址告诉我,稍后我们店会派人去府上取。
如果您感觉我们上门打扰不方便的话,也没事,您只需要留下姓名,等到下次光临的时候,一起补上也是可以的。”
她这一番话,可谓是滴水不漏,不仅态度放的非常的低,而且给足了客人面子,几乎是让人找不出拒绝的理由。
按照常理来说,一个店小二遇到吃饭不给钱的人,估计上来就是抓住对方的脖领子,然后大声对所有人说,“这里有人吃霸王餐!”
可人都是要脸的,这样一来,很容易就会让事情朝着一个极端发展。
弄不好,那人在羞愤之下,当场就能和店小二打起来。
如果真是这样的话,一打架,不仅扰乱了其他客人的用餐,更有可能损坏很多的桌椅,餐具什么的,损失估计比一段饭不给钱更大。
可孙若微的处理方式,几乎算得上是完美,不仅化解的对方的尴尬,更让对方感受到了尊重,就算对方是故意想要吃霸王餐的,可能也会因为羞愧而主动付钱。
三夫人带头对孙若微的表现给予了肯定,轻轻的鼓起掌来。
就连那个假扮客人的店员,也是满脸通红,起身对张清欢说到,
“东家对不起,我也被说的哑口无言了,没办法演下去了。”
本来,做到这种程度,孙若微就已经算是通过了。
可张清欢却摇头道,
“你的判断只是基于对方是有能力付账的情况下。
万一对方是真的没钱付账呢!你又该怎么处理这种情况!”
孙若微有了先前的经验,很快就想出对策,自信的开口道,
“如果这个人的确是是没钱,就要先区分对方是故意想要吃霸王餐,还是其他的原因。
只要排除了对方是故意来捣乱的情况,也可以有很多办法,让对方做出补偿!”
“比如呢?”张清欢继续问道。
“比如,让对方帮助后厨清理餐具,或者出门帮忙招揽客人!”
众人都不住的点头,表示孙若微的这种处理方式的确是最好的了。
这样一来,既能让对方受到教训颜面上也还过得去,又让店里不至于损失太多。
可张清欢又继续说到,
“万一真的遇上了吃霸王餐