例如，下人们以鸡毛蒜皮的是，吵将起来，甚至争的头破血流。
例如，无艺的姑娘们整日大骂头牌的姑娘们，说她们是那清高女表。
例如，下人的安保工作耽搁，整日不误正事，喝酒打屁。诸如此类，你如何解决？”
尚义听后，略微思索，才知李霄并非是考他账目，或者来往货物的问题，而是在考他御人之术。
不会御人，当什么掌柜的？你没看赵婼，一个眼神就能吓得大大小小分号的掌柜们胆寒？
“公子，尚义这方面学的不多，仅凭自己微末观点，在公子面前献丑了。”尚义不敢骄傲，他知道就是因为李霄的办法，赵颖才能如此完美的掌控偌大商号，他对李霄也是佩服之至。
“说。”李霄点头。
“第一例，自然要让所谓的头牌姑娘们，是咱们再可怜她，才留她卖艺，出了勾栏，她们什么都不是，最为简单的解决办法，就是撵她们走，在外流离几日，并且暗中告知其他同行，不得妄动收留。”
“第二例，所谓鸡毛蒜皮的小事，也就是下人们给当掌柜的示威，最好的办法就是杀鸡儆猴，重罚其中一些人，这点小事迎刃而解。”
“第三例，普通姑娘敢喝骂头牌，自是因为在勾栏里，没人确立上下尊卑之分，让她们肆无忌惮，解决办法自然是要重罚，并且给予头牌姑娘们一定权利，用于制衡。”
“第四例，看门人不好好看门，这是将活变成了享受，最简单的办法就是直接赶走。”
“罚的方法已有，是为了震慑他们，而自然也要奖赏一批人，收买人心，将这批人作为心腹，以保证生意稳定。”
尚义侃侃而谈，不论谈到何处，面色神情均是淡然，处事不惊，让人看不真切其心中想法，如此已经有了掌柜的样子。
李霄不断点头，果然是没看错人，随即便再次问道：
“那我问你，你的心腹，定然在姑娘们，门卫等所有人中都有，你会如何奖赏他们？各自如何奖励？”
尚义一怔，轻声道：
“自然一视同仁，不然岂不是乱了人心？”
他并不明白李霄这个问题的意义，只得实话实说。
李霄却是摇摇头道：
“如果按你这么说，那么他们一定会互相和睦。”
尚义这下真是不明白了，一个勾栏的人，不就应该和和睦睦，共同做好生意吗？
“公子，尚义见识浅薄，希望公子教我。”
李霄笑道：
“如果大家都和和睦睦，将来一定还会出现我上述的各种例子，为什么，只因贪心不足蛇吞象。”
“大家奖赏一般，那么在干活中，姑娘们赚的多，看门人赚得少，大家都是掌柜的心腹，这是凭什么？”
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