会儿觉得他很博学；多聊一会儿会佩服她的英语说的好；再多聊一会儿会感觉难以招架；聊到最后你就疯了！
全社接待她次数最多的人就是马天畅。
让大部分导游感到神奇的是，马天畅居然到现在都还没疯。
所以在一次这老太太咨询完线路走了之后，总经理宣布新成立的接待部认命马天畅为经理时，没有一个导游有异议的。
马天畅看到老太太走进来，赶紧给她倒了杯水:“肖奶奶，您又来了？您上回问的欧洲十国的航班我帮你查了，你等下我帮你打印出来啊。”
那肖奶奶很自然的接过马天畅递来的水，熟门熟路的坐在了前台边的沙发上。
她笑呵呵的道:“小马啊，今天我可不是来给你要航班时间表的，今天我啊，给你带来一个团，你看怎么样？”
“真的吗？那感情好啊，要去哪里呀？我先给你查下资料打出来给你啊？”
马天畅早习惯了这老太太的讲话方式，她第一次来就说自己马上要出去旅游一趟，结果这都快一个月了，还是只咨询没动静呢。
马天畅开始接待这老太太时也被她问到哑口无言过。
不过现在电脑上什么查不出来啊，他就现场电脑查资料，总算把老太太应付了过去。
没想到老太太第二天又带了一大堆新问题来找他咨询。
那时候社里刚巧不是很忙，马天畅几乎就大半天全陪这位老太太了。
你还别说，老太太的问题全都问在了点子上，一圈问题回答下来，马天畅自觉自己的旅游常识、旅游知识什么的，全都长了一大截。
他就把她当成了自己的良师益友。有什么问题他全认真的回答。
实在不会的，等她走后，他再电脑查资料，问经理，打电话问同行，什么招全使出来，也要搞清楚了下次等她再来了再告诉她。
老太太看见马天畅一付不为所动的样子，水都不喝了。
“今天不要行程，我是真的给你带了个团来。
今天下午我一帮美国的老同学要到我家做客，我给他们说好了，下午在我们市玩上半天，他们两点就到，这带团的导游啊，我都选好了，就你了！”
“什么？”马天畅这下子可愣住了:“肖奶奶你说真的吗，你的美国同学过来，他们都是美国人吗？你要我带他们游览咱们市区的景点？”
“没错，就你小子了。”老太太终于看到了马天畅惊讶的表情，这才又满意的端起水来，喝了一口：“另外晚餐和住宿你也给安排了吧，带我一共十六个人，车子不用安排，他们从管城市坐考斯特来的。”
“那，那都去那几个点啊？”马天畅这会儿有点蒙了，这团来的太突然了，自己根本没准备啊。
“就明园就成，餐你给订到第一楼吧，两千以内一桌