度假村还为每个隔离的医疗队队员都准备了一封手写的感谢信，信上除了感谢的内容以外，同时还附赠了两个酒店服务人员的电话号码。如果有什么要求，可以直接和他们联系。
从传递家人送来的物品，再到补充酒店内的所有耗材，只要这些队员们有需求，那服务员就肯定能服务到位。
用信里的话说，“为各位英勇的逆行者们服务，是我们的荣幸。希望接下来的十四天，在我们的服务下，大家都能够好好休息。洗去疲劳，享受你们拼回来的，平稳安全的生活。”
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