控制量了。这样不但能吃到甜品还可以控制身才。”
说完,余枫已经羞的低下了头。
王晨笑道,“对的,这就是所谓的期待感和满足感,那么我还有一个问题,如果让你把甜品放到第二天吃,你还会那样的满足吗?”
余枫毫不犹豫的摇了摇头,“不会,因为期待感已经没有了,没有期待,那自然就没有满足了。”
王晨笑着点了点头,捧哏不错,德云社就需要你这样的人才!
“对的,这就是所谓的期待感和满足感,以甜品为例,网络购物也是一样的道理。”
“天猫之前建立了完善的品检系统,商品的的说明也很详细,这会大大的提升顾客购物以后的期待感。”
“天猫做过一项调查,在对一万名顾客调查以后发现,顾客购物以后最期望能够收货的最佳时间是下单以后的一天内,最长不超过两天。
再久的话就会大大的降低顾客购物以后的期待感,和收到商品以后的满足感。”
“而现在的物流公司,比如中通,邮政,这几家和天猫有合作的物流都无法达到这一点要求。
简单的来讲,物流快递公司是靠快件的周转次数来赚钱的,次数越多他们赚的越多。
而天猫自建物流的目的就是减少这种周转,商品从出库再到顾客手上,天猫理想的周转次数是三次,甚至是两次,并且把时间控制在一天以内。”