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我们做不到大爱,总想着自己,如果不想着自己就好了。
这就跟如何去界定一个好人一样,一个没有时间去做坏事的人就是好人。一个不总想着自己的管理就应该是好的管理。
很多管理者常犯的错误就是做给老板看,老板看的是什么?老板看的是结果,好的结果是成绩,是效益,是发展,坏的结果是损失。如果只是为了给老板看做不成管理。当放下自己做到无我利他的时候才会有团队,才会有民心向背,才会有效益。
这就是对人的管理。
在对人的管理之前首先考虑的是员工来到企业到底要得到什么?员工要得到什么呢?这个很好回答,自己到一家企业去应聘,保证不是抱着下岗的目的去的,也不是抱着被解聘的目的去的,一定是抱着想要有一份稳定的工作去的。
什么是稳定的工作?能够到月开资,拿到自己辛苦挣到的钱,并且能够长期的干下去,对一个在外打工者来说这就是一份稳定的工作。
企业需要一个稳定的员工,员工需要一个稳定的工作,这之间是相辅相成的。作为管理者需要做的就是让员工稳定下来,能够长期的工作下去。这里面可以看出,管理者需要做的第一件事不是为了自己,而是为了员工。为员工做什么?做的是让员工稳定下来,把员工的心稳定,让他感觉这个企业是一个长久发展的企业,并且是有发展势头的企业,在这里可以长期的做下去。
出来打工的人,尤其是在饭店打工的人,文化水平都不高,没有受到高等教育,不要讲什么大道理。饭店打工人员更喜欢听的是如何干活,如何能拿到工资,如何把人做好的道理。管理人员需要做的就是这些事,告诉员工如何工作,什么是对的,什么是错的,什么应该做,什么不应该做。不要总想着自己而贬低员工,说员工如何如何笨,如何如何不听话,不会干活等等。如果员工都能达到管理人员水平要管理人员干什么?
我们首先满足员工的第一诉求,到月开资,让每个人都拿到自己养家糊口的钱。
员工来到企业还想得到什么?在得到自己的工资之外,还想要得到丰厚的福利和长远的发展。这是员工的第二诉求。
一个员工来到一家餐厅之后,只是每个月拿到自己的工资之外别的什么都得不到,刚开始还行,时间长了也会不干。社会都在发展,人也在发展,都是往前走,他在你这里往前走不了也不行。最直接的就是工资问题。刚来的时候是每个月一千块钱,干过一年之后他就想挣一千五百块钱,如果一年后他挣不到一千五,那他就想离开这里找一个能挣一千五的地方。
就拿厨房的砧板来说,刚来的砧板不熟悉饭店菜品的配制,也不熟悉厨房的操作流程,这个时候需要老砧板去带,还有师傅们去教导,等把新来的砧板带出来了,新砧板成了老砧板,对菜品的配制都熟悉,对厨房的操作流程也都熟悉了,知道每个工作要达到什么样的标