两个人还没有走出火锅店的大门，就被一个身着领班制服模样的人拦住了。
“抱歉打扰一下两位，我是今天的领班，刚才工号一六八的员工在给您服务的过程中发生了什么呢？”
领班显然是在接待员的报告下看了那一条留言，特别是接待员和一些服务员还告知他那个男顾客是回头客。
有些事还是尽早解决的好，白白丢失一位回头客，其他有竞争关系的领班知道了肯定会抓着他的这个污点来针对他。
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