8点14分，飞机上的恐怖分子在飞机与地面塔台完成最后一次常规通话后，他们便开始了早就筹谋已久的劫机行动。
毫无防备的乘务人员和乘客根本就不是那些恐，怖分，子的对手，飞机很快就落到了恐，怖分，子的手中，而此时，飞机上的乘务人员和乘客，都被恐，怖，分子逼着向飞机后部靠拢。
此时，飞机上的一名乘务人员趁着混乱通过飞机上的电话打给了米航东南部订票办公室，并告知他们飞机被劫持了，而接到电话的工作人员立刻就向迷航运营中心报了警。
8点28分，接到报警的运营中心通知米航调度员，向塔台报告了飞机的异常情况。
8点46分40秒，米国航空公司第11次航班以大约每小时490英里的速度撞向世界贸易中心一号楼，撞击位置为大楼北方94至98层之间，导致机上所有人员及楼内未知数量人员立即死亡。
在第一次撞击发生的那一刻，所有发现这一情况的米国人都震惊了，他们根本就不知道发生了什么事情，为什么好端端的飞机会撞上大楼，这个时候，所有人都以为这只是一场意外，都在打电话报警，让警察和消防员解救那些被困在楼上的人。
可是，他们并不知道，这不是意外，而是一场恐，怖，袭击，而且，在短短的十几分钟以后，这里还会发生更大的灾难。
就在米国航空的11号航班装上北塔的时候，联合航空的175号航班也被恐，怖，分子给劫持了，原本这架飞往洛杉矶的飞机此时也改变了航向，朝着纽约飞去。
9点3分11秒，米联合航空公司第175次航班撞向世界贸易中心二号楼，在撞击发生的那一瞬间，飞机上的乘客，乘务人员以及恐，怖，分子全部死亡，于此同时，死去的还有未知数量的在这个楼层上班的工作人员。
当南塔被飞机撞击的那一刻，所有的人都意识到，这不是飞行事故，而是恐怖，袭击。
霎时间，所有的人开始朝着远离世贸大楼的方向跑去，不管是楼上的，还是楼下的都在疯狂的奔跑。
可惜，这个时候大火已经燃烧了起来，熊熊燃烧起来的大火阻断了撞击点以上楼层人员的逃生之路。
被浓烟和高温逼的走投无路的米国人，开始从数百米高的大楼上往下跳，这些人宁愿自己摔死也不愿意在这里经受浓烟和高温的折磨。
就在所有的人和新闻媒体在关注世贸大厦遭受恐怖，袭击这件事情时，9点37分46秒，米国联合航空公司第77次航班在恐，怖，分子的控制下以高达530英里的时速坠毁在米国国防部五角大楼，导致机上所有人员及楼内大量军官死亡。
10点2分，受到劫持的米国联合航空公司第93号航班以580英里时速坠毁在宾夕法尼亚州香克斯维尔的一片空地上，距离华盛顿特区只有约20分钟飞行时间。