132、过尽0帆

作者:郭振宁 加入书签推荐本书

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春泥:别忘了,未来是你自己的,只有你自己能给自己最大的安全感。

商诚:关系不到位,讲理也白费

情感关系没到应,只讲道理一般都是没有听的空间的,先讲理通常没有效果,并且容易引起对方的反感。

所谓“情”即情感关系。沟通的效果取决于关系,而不是道理。俗话说:“关系不到位,讲理也白费。”很多人处理不好关系,也是因为太注重道理了。

而情商高的人更注重建立情感关系,注重对方的感受及需求,能够设身处地的理解对方,才能加强信任基础,拉近情感距离。

因此共情是解决问题及有效沟通的第一步。

今天大家就在生活和工作当中去锻炼,先讲情后讲理的能力吧!

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商诚:看到过这样一句话:童年不幸的孩子,会用一生治愈童年;童年幸福的孩子,会用童年治愈一生。

我们要赢得孩子而不是赢了孩子。

赢了孩子是指大人用控制型手段战胜孩子,让孩子顺从。赢得孩子是指大人用尊重平等的态度,让孩子愿意与大人沟通,愿意与大人合作。

赢了孩子是短暂的,赢得孩子是长期的。

当孩子愿意跟大人沟通合作后,他们会觉得他们被理解,他们有价值感和归属感,他们体会到为人的快乐。

赢得孩子有4个步骤:

1、 表达出对孩子感受的理解。

当孩子的感受被理解了,他们才愿意跟你沟通。

试想一个这样的例子:

当孩子把邻居小孩玩具偷回家后,我们大部分家长会怎么做呢?是不是大声责骂:你怎么可以偷人家东西呢?快给人家还回去。这时候,小孩可能会哭闹,我就不。甚至会撒谎,这是别人送我的。

如果是通过赢得孩子的做法是:咦,这玩具这么漂亮,是哪里来的啊?当孩子如实交代后,我们可以关心的询问,你为什么想把玩具带回来呢?

孩子心里知道,他其实干了一件错事,但是居然没被妈妈责骂。后面要沟通,他的抵触情绪就会减弱。

2、 表达对孩子的同情,但是不能宽恕。

这一步,我们可以跟他一起蹲下来一边玩玩具,一边回忆起你的过去。

你以前也有过这段经历,自己带出去的玩具,被别人小朋友偷走了。那个玩具是你期盼已久,好不容易得来的,但是才玩了第一天,就不见了。

你多么讨厌那个偷你玩具的小朋友。如果再看到他,你会拿回玩具,并且告诉大家,这个小朋友是小偷。肯定大家就不愿意跟他一起玩了。

孩子听到这里,肯定内心潜移默化的会想,其他小朋友会不会认

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