268章向刘星求教

作者:暗黑小鬼鬼 加入书签推荐本书

的样子笑了笑,为了避免等下刘星喊她帮忙,连忙跟在了刘星身后。

……

柳风一走进百货商店,就被里面的繁华还有热闹给惊到了。

里面所买卖的货物,有些是他的供销社都没有的。

比如贵州茅台,还有古井贡酒。

还有些新颖造型的服装。

这在百货商店能看到好多。

但供销社几乎是不可能。

见刘星走远了,柳风回过神来后,连忙追了上去:“你等等。”

“看到我的百货商店,你有什么感想?”刘星停下脚步,轻声问了一句。

这看似轻描淡写的一句,却是让柳风张了张嘴感觉很难回答。

因为有感想的地方太多了,根本就不是几句话能够形容的。

刘星看出了柳风的窘迫,笑了笑道:“你既然说不出,那我来帮你说吧!你的供销社场地比我的百货商店大,至少要大三倍之多,但是你那里却是死气沉沉,没有一点热闹的气氛,是与不是?”

“嗯,”柳风点头。

这个还真没有说错。

他的供销社跟刘星的百货商店比起来。

那的确是死气沉沉,似乎没有一点生机。

他以前就看到了这其中的问题,但只可惜没有解决的方案,还以为全国的供销社都这样。

但调查后结果却是大相庭径,使得他知道,这不是供销社的制度问题,而是他的管理问题。

但要想改变,却是不知道从何下手。

“知道为什么会变成这样吗?”刘星揶揄的看向了柳风。

“难道是供销社场地的采光问题?”柳风试探着说了一句。

“这个原因只能占据问题的十分之一。”刘星见周围好多商贩都竖起耳朵听着,当下也没有在卖关子,而是娓娓道来:“采光将窗户加大就可以解决,但你的供销社,包括你在内,那些售货员哪一个像我这里的商贩这样,做生意时一个个笑脸相迎?”

“这倒是。”柳风闻言连点头。

他供销社因为是国企的原因,服务态度一直是所有顾客诟病的话题。

但他知道,要想改变却是有些难,因为本来那些售货员的背景就有些不简单,有些就是他也得罪不起。

“你知道了能改变吗?”刘星淡笑问了一句。

“这个……”柳风说不出话来了。

要想改变,只怕很难很难。

刘星没有说出解决的方法,而是继续说道:“其实服务态度稍微差一点,按道理不会造成供销社死气沉沉,因为现如今许多老百姓,要想去买东西第一念头就去准备去供销社。”

“但他们为什么不去了呢?那我告诉你,除了服

上一章 返回目录 下一章