发布会顺利结束。周末客流量比较多，围在柜台的客人里三层外三层。支援组摆出隔离带让客人有序入内。高焕跟着忙的鼻尖冒汗。已经顾不了被熟人发现自己。现场状况百出，有小孩走失的，有钱包被人偷的，有血糖低晕倒的……
好像所有的突发事件都商量在同一时间爆发。赵沐然背着晕倒的客人到室外休息，等救护车过来接人。支援组陆续被派走，只剩下高焕在维持秩序保证柜姐们销售顺利。
突然传来尖叫声，客人后退躲避。高焕扒开人群冲过去，看到一个30多岁男人揪住销售员小欣的手腕往外拖。他袖子里藏着的刀露出半截，刀尖在小欣脸上比划了两下，愤怒与暴躁的情绪散开，男人已经控制不住自己的行为。小欣大声拼命的求救，对周围人说这是对她纠缠不休的前男友，他经常打人……
高焕来不及多想。背对着那个男人，趁他没有转身看到自己，冲过去准确的钳住手腕，想用巧劲夺刀。可惜手上的力道还欠缺很多。只能达到控制他不伤害别人的程度。架在小欣脖子上的刀没了，她狠咬男人的手掌挣脱逃跑，却被对方抓住盘好的头发。三个人牵制着，男人疯了一般用手臂击打在后方夺刀的高焕，以求得挣脱右手……
顾客中有男顾客找机会扑上来，帮忙的人一个两个逐渐多起来……
听到对讲机里讲‘大堂突发事件’，赵沐然立马往回跑，他是负责活动安保的布置者。往外走的和看热闹的顾客，将大堂填补的满满当当。好几个男人架着行凶者往外走，赵沐然还没明白发生什么。这时安保组的组长老李跑过来，他比赵沐然大七岁，“沐然，你带来的实习生看到了吗？瞧我这袋子里的刀。那小子带的凶器。你带的实习生真猛，冲上去都没带考虑的。也不知道她受伤了没有。我这边已经联系派出所去处理一下，你放心吧！”说完老李走了。
赵沐然在人群中寻找着高焕的身影。
高焕也被打蒙了。行凶那小子生的圆脸虎背熊腰，她哪是这种人的对手？余光看见有人上来搭把手，她就捂着额头跑到墙角，哆嗦着掏出手机想看看脸上火辣辣的地方。还没解锁，肩膀被人轻拍了一下。
这一转身不要紧。高焕左侧接近眉尾处，开了有两厘米长的口子，疼的她皱眉也不是，气的双眼通红，左边脸还粘着大量血迹。赵沐然看着心里一哆嗦，从上衣口袋拿出崭新的手绢，小心贴合在创口处，拉着她的手摁住。伸出左臂挡在她面前遮挡视线，防止有人偷拍。伸出右臂护在她身后，防备有人追上来碰到她。高焕被他近身护送着出了门。他低声说了一句，“我带你去医院。”
高焕也疼懵了，除了点头根本不想说一句话。皮肤的撕裂感让她每个神经都在跳快舞，血腥味勾引着她今日脆弱的胃。此刻她的胃翻江倒海…到了医院，她直奔厕所吐个昏天黑地，等从厕所走出来，脚下没准跟踩了棉花似的。赵沐然二话没说，直接拉她趴在自己的背上，奔着急诊去了。
这