第29章 人生指导

作者:林风白清漪 加入书签推荐本书

都说不清了。”

白清漪听完,不禁叫绝,这种公关方案,简直可以完美的解决这次公关危机。

而且专业人士不愧为专业人士,不单单提出了方案,更是精准的把控了人的心理。

“这倒是让我想起最近很出名的一次公关事件,关于博美和宝玲……”白清漪笑着道:“听说博美爆出客户泄露事件之后,用的也是同样的方法。

当时宝玲迫于舆论压力,在接下来的一个星期内一连举行了两次的新闻发布会进行澄清,而博美却始终没有针对此事件做出公开回应,于是公众对宝玲的质疑声越来越大,而博美已经利用此机会在宝玲百货之前,做好了在此次事件中被泄露信息用户的补偿方案。

在这份补偿方案中,除了金钱赔偿之外,并再次为客户进行了vip权限的升级,并且连续一个星期进行了整个商场自开建以来最大力度的促销活动,回馈消费者。哽噺繓赽蛧|w~w~w.br />

而结果,也是出人意料的……”

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