做生意的，一向把“和气生财”奉为金科玉律，碰到那种蛮不讲理或脾气不好的顾客，往往会选择稍微退缩和忍让，以求大事化小，小事化了。
“请稍等，我让前台帮您查询。”
大堂经理朝谢旭微微躬身，随即走到服务台前，向办理入住手续的员工问道：“我们酒店有没有一位叫艾灵顿的外国客人？”
“有。”
那位员工操作了几下电脑，作出肯定回答。
“住在几号房？”
“顶层总统套房，那位艾灵顿先生入住的时候，专门提醒过，如果有人找他，必须先给他打电话。”那位员工迅速答道。
听完员工的话，大堂经理点了点头，正准备把查询结果告诉谢旭，却发现身后已经空无一人。