力克服它。当面对此等工作时,应该调整自己的心态,由原来的“不得不”改换为“我想……”、“我要……”。
当你克服难关、获得美好的结果时,应该就能感觉到工作有趣的一面,并感受到工作快乐之所在吧!在尝到甜美果实前,你可以将过程中的痛苦视为经验,累积在你的人生中,并化为实现梦想的能量。
不要问为什么,
请先想想该如何做才好
>>> 无法将椅子排整齐的人,一样无法将工作处理得当
前几天我去一家企业进行主管进修的课程。当我进入会场一看,场中座椅排列得歪歪斜斜,正等着学员们的到来。在这种状态下,我认为学员将无法感受到“接下来我要积极参加研习!”的强烈企图心及态度。
参加研习营的学员,应该是精挑细选后的人才,因此在课程一开始时,我想知道歪斜不齐的座位布置是否会令他们觉得不舒服,于是我开口问道:“各位同学,座椅排得乱七八糟,你们会不会觉得很不舒服呢?”结果有的人回答:“会,感觉很难看!”
既然如此,将座椅排列整齐不就好了吗?但因为顾虑当时的场合,所以我无法直接说出口。聚集在这里的人,真的都是主管吗?难道是因为这是微不足道的小事,所以他们视而不见吗?奇怪!真是奇怪!没关系,现在开始吧!
于是我先从座椅的排列方式开始教起,接着再教如何将公文包整齐地放在架子上,以及训练他们如何就坐。将座椅排好、公文包整理整齐,每一件都是极其理所当然的事。一开始时,人人都明显表露出不高兴的神情,在他们的脸上清清楚楚写着不满,似乎是在说:“为什么要做这些事?”“这些事和研习主题根本都无关!”……
但理所当然的事如果无法做好,自然也就无法完美地达成更困难的课题。越是单纯的事,越能瞬间表露一个人的工作态度。
>>> 追问为什么的团队,通常是能力不佳的团队
工作一定要有目标,无论任何工作,最重要的关键就是朝着目标执行。
将公文包沿着墙壁摆放妥当,然后回到自己的位子就坐,这部分第一次就花了20秒的时间,而且是在我还未做出任何指示的时候,换言之就是原本的状态。
接着我提出目标,希望他们在6秒之内就完成作业。经历数次的过程,终于在第18次时达到5.48秒的目标。虽然已经达成目标了,但参加的学员却主动提出要求,希望能在更短的时间内完成。这就是愿意做就能成功的经验,让他们产生了自信,并进而化为执行的动力。
于是在持续重复执行后,在第21次时仅4秒多就完成了动作。一开始需要花费20秒时间的工作,在设定目标、产生动力后,只需要5秒的时间就能完成。从结果也可以得知,以往的方式里其实存在许多无意义的动作。接下来我问