还行,老板的圈子就不要进,想进也行,先让自己成为老板。
二零一零年,中国餐饮业蓬勃发展,有几家大型的餐饮企业异军突起,成为全国的明星企业,很多饭店酒楼都争相学习。
最出名的是海底捞,以感动式服务著称。海底捞的服务已经达到了极致,不可复制。行业内流传着一句话——海底捞你学不会。
也确实如此,但学不会也得学呀,人家做得好咱们就得学。学习海底捞的饭店很多,有到人家吃火锅感受现场服务的,有派出服务员到人家应聘打入内部的,还有的更直接——挖人。这些方法无疑都以失败告终。
海底捞董事长张勇先生说的一段很受启发:当我一年赚到二百万的时候觉得够花了,于是给自己定一个标准,每年赚二百万就行,剩下的分给员工和进行企业发展。我做的就一件事,把我的员工服务好。我要让那些大山里的孩子在我这里安心工作,过上和城里孩子一样的生活。
当跟着我干的员工拿到上百万年薪的时候海底捞在自动发展,自动完善,不用我说话,因为海底捞不是我张勇的,是所有员工的。
一个懂得分钱的老板才会赚更多的钱,一个懂得关爱的老板才会拥有更多福报。
海底捞不是学不会,是做人的格局和胸怀上不去。
西贝,这个代表西北的餐饮企业异军突起,以势不可挡之势席卷全国。
西贝打造的是西北菜,以莜面著称,并且把莜面做到了联合国,是中国莜面第一品牌。
西贝以店大、西北民情风俗为特色,着重菜品结构和产品研发。除了把西北地区的莜面做到全国,还把传统的巴盟烩菜做到了家喻户晓,深受老百姓喜爱。
西贝走的路和海底捞几乎一样,当初都是一家不起眼的小店,面积没超过一百平,一点点坚持,一点点发展,最后成为全国知名的餐饮企业。
所以说做什么都需要坚持,坚持就是胜利。但不能盲目坚持,得有清晰地目标和完整可行的计划,要不然是瞎坚持,还不如早点放弃。
西贝董事长贾国龙先生说过:我和老婆开小莜面馆的时候没想到会有今天,那时候就想把莜面做好,把我们的巴盟烩菜做好,别的没想那么多。対莜面和烩菜不断改进、学习、升级、加强,做不下去的时候有人叫我放弃,我没有,为啥?因为喜欢,就想做一笼老百姓爱吃的莜面,焖一锅老百姓喜欢的烩菜。就这样坚持下来,到了今天。
每一个成功的餐饮人都是坚持下来的。
到海底捞学服务,到西贝学什么?学习人家的菜品结构设计和整体的营销模式,这两方面西贝做得非常好,是全国餐饮人学习的地方。
海底捞是四川餐饮业的佼佼者,代表中国的西南,西贝是大西北的代表。在中国的东部,山东济南,静雅是杰出的代表。
静雅把中餐的服务发挥到了极