是哥们，不能因为哥们关系把买卖耽误了。徐总想想也是这回事，于是找了两个。
第一个是汉斯啤酒城的总厨。汉斯啤酒城在省城也是有名的餐饮，做得很好，觉着人家的总厨一定有能力。要的工资很高，是王刚的两倍，徐总也答应了。但是汉斯啤酒城以粤菜和川菜为主，路子和关东人家根本不一样，干了一个星期不干了，说自己玩粤菜和川菜拿手，根本没整过家常菜，做不了。
第二个是干家常菜，管理过大厨房，人很傲气，来了之后准备大干一番。第一天上班对整个厨房工作一顿批，说这不行那不行，这不合格那不合格，这需要换那需要改进的。徐总说暂时就是这个条件，如果生意上升到一百五十万，那么全部按照他的意思改进。他说那不行，如果不改进干不了，于是当天就走了，整的徐总很郁闷。
之后也就没再找过厨师长，和王刚说不找了，他们俩研究着弄，只要不赔钱就行，一点点总结经验，慢慢就能理顺。亲自进厨房待了三天，并且直接指挥，结果是越指挥越乱，被王刚撵了出来，说你还是上办公室当老板吧，厨房不是你来的地方。
过年的时候生意很好，有年夜饭跟着，加上初六、初八给老人过六十六、八十八大寿，出现几天冒高的营业额，这样达到了开业以来最好成绩——一百一十七万。
上两天王刚跟徐总说这样下去不行，现在前台的工作上去了，厨房的工作还是老样子，没啥进步，主要是他就这大能耐，只能管成这样。还是得找个能人过来，哪管来干三个月呢，跟人家学学，看看人家咋管，然后自己再接着弄也行。这样闭门造车指定不行，整不好能把自己整死。
徐总同意王刚的看法，又开始找厨师长。
“谭师傅，现在咱家的问题主要集中在厨房，菜品质量不稳定，忽好忽坏，上菜慢，客人总投诉，关于这个问题你干这些年了，有什么好的解决办法吗？”徐总问。
老谭说：“菜品质量不稳定，上菜速度慢，表面上看是砧板配菜慢，厨师炒菜水平不行造成的。虽然也有这方面原因，但这不是主要的，主要还是菜品结构没设计好，工作流程不顺畅，出品没有标准造成的。”
“谭师傅能不能说得详细点？”徐总听老谭这么说，好像一下抓住点什么，赶紧问。
老谭说：“这是两个普遍存在的问题，不但咱家这样，别人家也这样。稳定住菜品质量，需要有严谨顺畅的操作流程和严格的制作标准，这两样缺一不可。想要提升上菜速度，需要解决的不是人的问题，而是菜品结构。好的菜品结构不但盈利，上菜速度还快。”
老谭说的时候徐总拿着笔在纸上记下流程、标准和菜品结构八个字，等老谭说完之后拿笔在八个字下面点着，略微沉思一下对老谭说：“我打个电话。”
电话通了之后对着电话说：“你上来一下。”说完之后问老谭：“谭师傅是不是听过关于流程和标准的讲座？”