咱哥俩两条腿走路。一方面从工作纪律着手,这是最基础的,也是正常工作的保障。另一方面,也是最主要的,就是菜品。不但要解决上菜慢的问题,还要抓出品质量,不合格的出品坚决不能流出厨房。”
“咱俩都是厨师长,分分工,一个红脸一个白脸,得罪人的事我来,你和大伙熟,唱红脸。啥事在干之前咱俩提前商量好了,达到意见统一,然后开始执行,我就不信这厨房整不明白,整不过那些呜呜渣渣天天就知道吹牛逼厨子。”
王刚很有信心的说:“行,谭师傅,咱俩就这样干。”
很好的把王刚的精神头提起来,这是老谭今天谈话的目的。他一直记着师父说的一句话:如果对方不是敌人,那就让他成为朋友。这些年的管理工作叫他明白一个道理,所谓的敌人都是自己培养出来的,因为只有把对方当成敌人的时候,对方才会把自己当成敌人。也就是说别人对待自己的所有方式,都是自己亲自教会对方的。
把对方当成朋友,用对待朋友的方式去对待对方,那么对方就会用对待朋友的方式来对待自己。反过来一样,拿对方当敌人,对方自然拿我们当敌人。
什么都是相互的。
俩人唠了很多,老谭给王刚讲了现在厨房的管理模式,王刚听了之后很受启发,心里开始有些佩服起老谭来。
老谭准备先砍掉四个甜品菜,这样能减少催菜现象。王刚说这些菜都是徐总定的,想砍掉的话需要先和他说一声。老谭决定不和徐总说,直接砍掉,等徐总问的时候直接找他就行。
他对王刚说:“老板看的是结果和效益,并不注重过程。过程是咱们这些管理者操作的,如果什么事都叫老板拿主意,那咱们顶多算个领着干活的,叫带班的比较合适。”
王刚觉着老谭说得对,其实他早就想砍掉几个甜品菜,只是每次和徐总说的时候都没批准。现在想来是自己胆小了,直接砍掉徐总也不会知道,他不可能天天到菜档上去看。
老谭说他再看两天,观察观察,争取拿出一个方案来。三天之后再全面介入管理。
接下来的厨房工作王刚主持,老谭在一旁观察,发现问题和王刚交换下意见,不时地往记事本上记着东西。
第二天老谭把菜档上的拔丝山药、翻沙芋头、拔丝大枣、拔丝芋头撤了下来。撤的时候老谭跟张丽和李爽说看看客人有什么反应,如果有客人点这几个菜也给做。张丽说客人一般的时候就点一个甜品菜,菜档上保留四个够了,不会有什么反应。
撤下四个甜品菜的当天就见效果,中午买了一万一,没有催菜和退菜。
老谭找到管办公室的张娟,把饭店的规章制度打印一份给自己,同时要了奖罚单和厨房员工入职表,拿了几个文件夹和十个记事本,十支圆珠笔。张娟问他要员工入职表干啥,他说看看。
这两天趁着中午休息的时候把规章制度看了一